Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Hundetrainingsangebote von Mit Herz und Pfoten

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Mit Herz und Pfoten (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) über Hundetrainingsdienstleistungen.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die Buchung einer Dienstleistung durch den Kunden und die Bestätigung des Anbieters zustande. Der Anbieter schuldet keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele.
 Die Buchung erfolgt ausschließlich per WhatsApp oder E-Mail.

3. Leistungsumfang

Der Anbieter bietet verschiedene Hundetrainingsleistungen an.
 Art, Inhalt, Dauer und Preise der jeweiligen Angebote ergeben sich aus den jeweils aktuellen Beschreibungen auf der Website des Anbieters oder aus individuell getroffenen Vereinbarungen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Zahlung ist spätestens zu Beginn der Leistungserbringung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung besteht.
 Akzeptierte Zahlungsmethoden werden individuell vereinbart.

5. Stornierungsbedingungen

• Einzelstunden oder Kursstunden können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt werden.
• Bei kurzfristigerer Absage oder Nichterscheinen kann der Anbieter eine Ausfallgebühr in voller Höhe berechnen.
• Absagen erfolgen ausschließlich per WhatsApp, Telefon oder E-Mail.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, den Anbieter vollständig und wahrheitsgemäß über Gesundheitszustand, Besonderheiten und etwaige Verhaltensauffälligkeiten (Aggressivität, Flucht- und Meideverhalten, Schreckhaftigkeit usw.) sowie Läufigkeit seines Hundes zu informieren.

Der Kunde versichert außerdem, dass sein Hund:

• über einen altersgemäßen und vollständigen Impfschutz verfügt (Staupe, Parvovirose, Hepatitis, Leptospirose, Zwingerhusten)
• frei von ansteckenden Krankheiten ist
• keinen offensichtlichen Parasitenbefall aufweist (z. B. Flöhe, Milben, Würmer)
• ordnungsgemäß entwurmt ist
• ordnungsgemäß gemeldet und über eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung ausreichend versichert ist

Entsprechende Nachweise sind auf Nachfrage vorzulegen. Der Kunde verpflichtet sich, den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn einer dieser Punkte nicht (mehr) erfüllt ist.
 Der Anbieter behält sich vor, Hunde mit gesundheitlichen Risiken oder sicherheitsrelevanten Verhaltensproblemen vom Training auszuschließen.

Der Hundehalter übernimmt für sämtliche von ihm und seinem Hund verursachten Schäden die Haftung.

7. Abbruch der Leistung durch den Anbieter

Der Anbieter ist berechtigt, eine laufende Trainingseinheit aus wichtigem Grund abzubrechen, insbesondere bei:

• akuten gesundheitlichen Problemen des Hundes
• Gefahr für Hund, Personen oder andere Tiere
• unvorhergesehenen Ereignissen, die eine Fortführung unzumutbar machen

Der Kunde wird unverzüglich informiert.
 Kosten, die durch den Abbruch entstehen, trägt der Kunde, sofern der Anbieter den Abbruch nicht zu vertreten hat.

8. Haftung

Der Anbieter haftet nicht für:

• Personen- oder Sachschäden, insbesondere bei Missachtung von Anweisungen
• verlorengegangene oder beschädigte Gegenstände
• Schäden, die durch den Hund des Kunden verursacht werden

Der Kunde bleibt Halter im Sinne des § 833 BGB und haftet für alle Schäden, die sein Hund verursacht – auch während der Teilnahme am Training.

9. Mehrfachbuchungen / Pakete

Mehrfachkarten oder Pakete (z. B. 3er-Karten) sind personengebunden, nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig.
 Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der vereinbarten Gültigkeitsdauer.

10. Bild- und Tonaufnahmen

Während der Trainings können Foto- oder Videoaufnahmen von Teilnehmern und Hunden erstellt werden.
 Mit der Teilnahme erklärt sich der Kunde einverstanden, dass diese Aufnahmen zu werblichen Zwecken genutzt werden dürfen.
 Eine gesonderte Einwilligung wird beim Erstkontakt eingeholt; ein Widerspruch ist jederzeit möglich.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorgaben erhoben und verarbeitet.
 Details hierzu sind der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters zu entnehmen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.